
LifePalette LINE Connect Platform
LINEを活用し、患者への定期的なフォローアップの実現などを行うプラットフォームです。独自アプリの配布を必要としない、新たな患者フォローアップの手段をご提供します。
当社のLifePalette LINE Connect Platformは、当社のライフパレット・プラットフォームとLINEプラットフォームをつなぐ新たなプラットフォームです。オリジナルなLINE公式アカウントから登録した際のChatbotプログラムや患者との簡単なQ&AなどのChatbotプログラムなどの他、患者への定期的な情報配信などを実現するオリジナル・サービスの構築を総合的にご支援します。
<活用事例>
- 服薬支援サポートとして
- 医師からの服薬説明のみではどうしても患者は忘れてしまいます。そのような時にオリジナルLINE公式アカウントを登録してもらい、定期的に服薬上の注意点などを情報配信します。必要に応じて、ホームページ上に誘導することも可能です。
- 問い合わせ支援として
- よくある質問などはChatbotプログラムとして登録しておくことで、対話形式にて質問に回答をしてもらうことや、必要に応じて、コールセンターにエスカレーションしてもらうようなことが可能です。